重慶首批18對(duì)星級(jí)服務(wù)區(qū)出爐 每年一評(píng)不達(dá)標(biāo)摘星

高速路18服務(wù)區(qū)戴“星”

按《重慶市高速公路服務(wù)區(qū)星級(jí)評(píng)定管理辦法》規(guī)定，服務(wù)區(qū)按服務(wù)管理品質(zhì)由低至高，依次分為溫馨驛站、三星級(jí)、四星級(jí)、五星級(jí)等四個(gè)等級(jí)。

據(jù)悉，星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)包括綜合管理、保潔、餐飲、汽車維修等八個(gè)方面。要成為星級(jí)服務(wù)區(qū)，除要在服務(wù)區(qū)面積、停車位、廁所總蹲位、餐飲接待能力等硬件上“達(dá)標(biāo)”外，對(duì)服務(wù)區(qū)廣場是否干凈、衛(wèi)生間有無異味等環(huán)境細(xì)節(jié)也有考核。

以五星級(jí)服務(wù)區(qū)為例，總用地面積要大于110畝；服務(wù)設(shè)施總建筑面積大于5000平方米；公共服務(wù)停車位高于120個(gè)；廁所總蹲位高于100個(gè)，其中女廁所蹲位高于60個(gè)；餐飲一次性接待能力不低于100人。只有符合以上要求后，這個(gè)服務(wù)區(qū)才可申報(bào)五星級(jí)服務(wù)區(qū)。

目前，我市高速公路已建成并投入運(yùn)營的服務(wù)區(qū)共34對(duì)。今年8月，高速公路服務(wù)區(qū)星級(jí)評(píng)定委員會(huì)對(duì)服務(wù)區(qū)進(jìn)行了星級(jí)評(píng)定考核，評(píng)出了18對(duì)星級(jí)服務(wù)區(qū)（見附表）。其中，渝遂高速大路服務(wù)區(qū)和渝湘高速武隆服務(wù)區(qū)被評(píng)為五星級(jí)服務(wù)區(qū)。

多數(shù)可上網(wǎng)還有母嬰室

此次戴“星”的服務(wù)區(qū)和溫馨驛站，除了可提供停車、加油、汽修、餐飲、住宿等基本服務(wù)外，多數(shù)服務(wù)區(qū)還增加了綜合信息查詢、路網(wǎng)路況信息、無線上網(wǎng)、母嬰室、應(yīng)急藥品、體育健身設(shè)施、兒童游樂等人性化服務(wù)項(xiàng)目。

而渝遂高速路的服務(wù)區(qū)均設(shè)立了與當(dāng)?shù)嘏沙鏊��?lián)建的警務(wù)室。滬蓉高速公路萬州服務(wù)區(qū)還修建了遮陽停車棚，利用太陽能24小時(shí)供熱水，特別是在冬天，可為司乘人員提供熱水洗手、免費(fèi)淋浴等服務(wù)。

地方特色在服務(wù)區(qū)體現(xiàn)

渝湘高速公路多地處于黔東南少數(shù)民族地區(qū)，沿線服務(wù)區(qū)還融入了地方民族特色。從衛(wèi)生間墻上懸掛的蠟染民族工藝品，到服務(wù)區(qū)人行天橋上的民族文化涂鴉；從服務(wù)區(qū)經(jīng)營的武陵小吃，到當(dāng)?shù)氐慕z綢用品展示，都體現(xiàn)出了服務(wù)區(qū)與當(dāng)?shù)匚幕�的融合�?/p>

同時(shí)，部分地處知名旅游景點(diǎn)的服務(wù)區(qū)，還結(jié)合周邊豐富的旅游資源，制作了沿線旅游景點(diǎn)介紹手冊，為旅客提供便捷的旅游信息。在服務(wù)區(qū)的洗手間，也張掛了旅游景點(diǎn)照片，不僅豐富了服務(wù)區(qū)的服務(wù)內(nèi)容，也可促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展。

評(píng)上星級(jí)服務(wù)區(qū)是否一勞永逸？市交委說，服務(wù)區(qū)星級(jí)評(píng)定每年進(jìn)行一次，并采取申報(bào)和復(fù)核制。各服務(wù)區(qū)都可申報(bào)星級(jí)評(píng)定，已獲星級(jí)的服務(wù)區(qū)，每年要復(fù)核。

“服務(wù)區(qū)因服務(wù)質(zhì)量或與顧客發(fā)生糾紛等原因被投訴的，參評(píng)時(shí)將被扣分。”市交委相關(guān)負(fù)責(zé)人說，服務(wù)區(qū)發(fā)生重大安全事故；嚴(yán)重集體食物中毒事故；嚴(yán)重亂設(shè)卡、亂收費(fèi)、亂罰款等“三亂”行為的，有以上情形之一，將取消年度評(píng)定資格，已獲星級(jí)榮譽(yù)的予以降級(jí)或摘牌處理。

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大路服務(wù)區(qū) 有兒童樂園

大路服務(wù)區(qū)位于渝遂高速公路璧山縣境內(nèi)，屬于大型雙側(cè)綜合服務(wù)區(qū)。服務(wù)區(qū)總占地面積120畝，建筑總面積7000平方米，綠化總面積30000平方米，場區(qū)綠化率達(dá)70%。服務(wù)區(qū)可提供餐飲、超市、加油、加水、客房、茶樓、汽修、停車等服務(wù)，并且有保安24小時(shí)保證過往游客的安全，保潔員也會(huì)24小時(shí)保證服務(wù)區(qū)各個(gè)場所的清潔整齊。

同時(shí)，服務(wù)區(qū)還增設(shè)了健身器材、可變情報(bào)板（天氣預(yù)報(bào)、路況通報(bào)等）、疲勞駕駛休息區(qū)、24小時(shí)免費(fèi)開水、公用電話、母嬰室、兒童樂園、手機(jī)加油站、藥品箱、無線網(wǎng)絡(luò)等服務(wù)。

武隆服務(wù)區(qū) 可品特色美食

武隆服務(wù)區(qū)坐落武隆縣境內(nèi)，占地112畝，距離重慶主城140公里，是渝湘旅游熱點(diǎn)線路理想的休憩點(diǎn)。武隆服務(wù)區(qū)建筑簡潔明快，裝修風(fēng)格獨(dú)具巴渝特色。

服務(wù)區(qū)內(nèi)餐飲項(xiàng)目選擇多樣，除了經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的快餐，還有當(dāng)?shù)靥厣�菜肴，如武隆特產(chǎn)碗碗羊肉、烏江魚等。服務(wù)區(qū)的超市貨品齊全，地方特產(chǎn)種類繁多，有武隆的羊角豆干、羊角老醋、苕粉、野生蕨塊、芙蓉江野生魚等。